Kundenportal

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Ausgangslage

Wann Sie bei uns richtig sind.

• Fehlende Ressourcen für das Setup: Sie möchten Ihre Kunden in Ihre Business-Prozesse einbinden oder haben einen Kunden, der sich dies wünscht. Ihnen fehlt aber das Wissen, wie ein Kundenportal umgesetzt werden soll. 
• Spezifische Anforderungswünsche an eine Integration: Sie oder Ihre Kunden haben spezifische Anforderungen an die Integration von Unternehmensdaten in ein bereits vorhandenes Kundenportal.

Lösung

Wie wir Ihnen helfen können.

• Kundenportal aufsetzen und individuell abgestimmt ausbauen: Für Ihre Bedürfnisse oder die Ihrer Kunden, entwickeln unsere Expert:innen individuell angepasste Kundenportale oder bauen bestehende nach Belieben aus.
• Daten mit Schnittstellen integrieren: Mittels definierter Schnittstellen integrieren wir die nötigen Daten im Kundenportal. Dabei können wir auf unser Expert:innenwissen bezüglich Schnittstellenstandards wie z.B. REST, SOAP, XML, CSV, usw. zählen.
• Schutz der Daten sicherstellen: Sicherheit und Datenschutz haben bei uns höchste Priorität. Unsere Lösungen basieren auf den aktuell gültigen Sicherheitsanforderungen mit Datenstandort Schweiz, 2-Faktor-Authentifizierung und verschlüsselter Datenablage.

Nutzen

Warum Sie mit uns zusammenarbeiten sollten.

• Kundenbindung durch Transparenz erhöhen: Die Bindung zwischen Ihnen und Ihren Kunden, respektive zwischen Ihren Kunden und deren Endkunden, wird gestärkt, indem die Prozesse der Zusammenarbeit durch das Kundenportal transparent gehalten werden und jederzeit zur Verfügung stehen.
• Langjähriges Know-how: Sie sind bei unseren Expert:innen in den besten Händen. Profitieren können Sie von ihrem umfangreichen und langjährigen Know-how rund um Kundenportale und Schnittstellen. Unsere Spezialist:innen unterstützen Sie im Service und Betrieb.
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Sie entscheiden, ob wir für Sie als Freelancer arbeiten oder direkt im Kundenprojekt eingebunden sind. Wir richten uns nach Ihren Wünschen. Um technische Details brauchen Sie sich nicht zu kümmern, sondern lagern diese bei uns an einen erfahrenen Partner aus.

Weitere Angebote

Referenzen

Artikel

• Die Vorteile eines Kundenportals
• Der Kunde erledigt die Arbeit selbst! Vorteile für das Unternehmen
• Kundenbindung durch Self-Service Portal erhöhen
• Wie wird die Servicequalität über das Kundenportal optimiert?
• Kundenportal: Jederzeit und überall Zugriff auf die Kundenprozesse
• Auf welche Aspekte muss bezüglich Datenschutz bei Kundenportalen geachtet werden?
• Kunden in den Unternehmensprozess einbinden