Kundenportal Archive | Softwarehaus

Digitalisierung in Aktion: ÖKK Smartform – Ein Blick hinter die Kulissen bei 08EINS Softwarehaus

23. Juli 2024

Die Effizienz in Verwaltungsprozessen spielt eine entscheidende Rolle. Unternehmen und Organisationen suchen nach Wegen, ihre Abläufe zu optimieren, Kosten zu senken und die Zufriedenheit ihrer Mitarbeitenden zu steigern. Digitalisierung kann Abhilfe schaffen, wenn sie richtig ein- und umgesetzt wird. Ein Beispiel für erfolgreiche Digitalisierung in Aktion ist das Projekt «ÖKK Smartform» – ein digitales Personaldossier, […]

Diese 10 Tipps verbessern Ihre Geschäftsprozesse durch digitale Transformation

4. Juni 2024

Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen könnte schneller, effizienter und agiler agieren – ohne zusätzliche Ressourcen. Die digitale Transformation macht dies möglich und bietet unzählige Chancen zur Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse. Doch wo starten? Hier sind zehn wertvolle Tipps, die Ihnen dabei helfen, die Potenziale der Digitalisierung voll auszuschöpfen. 1. Prozessanalyse durchführen Der erste Schritt zur […]

Wie wird die Servicequalität über das Kundenportal optimiert?

5. September 2022

In unserer heutigen Geschäftswelt ist der Kundenservice von entscheidender Bedeutung. Ein Unternehmen kann sich durch hervorragenden Kundenservice von der Konkurrenz abheben und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen. Ein wesentlicher Bestandteil des Kundenservices ist das Kundenportal.

Der Kunde erledigt die Arbeit selbst! Vorteile für das Unternehmen

22. August 2022

Kundenportale sind Online-Portale, die es Kunden ermöglichen, sich selbst zu bedienen. Sie stellen einen wesentlichen Bestandteil einer erfolgreichen Kundenbetreuung dar und bieten viele Vorteile für beide Seiten.

Kundenportal: Jederzeit und überall Zugriff auf die Kundenprozesse

15. August 2022

Mit Hilfe eines Kundenportals können Kunden jederzeit und von überall auf die Kundenprozesse zugreifen. Diese Portale können den Kundenservice erheblich verbessern und den Kunden sowie auch dem Unternehmen eine Vielzahl von Vorteilen bieten.

Auf welche Aspekte muss bezüglich Datenschutz bei Kundenportalen geachtet werden?

8. August 2022

In diesem Artikel werden wir uns mit den verschiedenen Möglichkeiten des Datenschutzes bei der Verarbeitung von Kundendaten beschäftigen.

Weshalb Personas bei Erstellung einer Website unerlässlich sind.

29. Juli 2022

Bevor man eine Website erstellt, ist es unerlässlich die sogenannten Personas zu definieren. Doch was sind Personas eigentlich und weshalb sind sie so wichtig?

Kunden in den Unternehmensprozess einbinden

18. Juli 2022

Durch die Integration von Kunden in Unternehmensprozesse können Unternehmen ihren Kunden einen besseren Service bieten und gleichzeitig ihre eigenen Prozesse verbessern. Wir unterstützen beim Aufbau eines Kundenportals.

Kundenbindung durch Self-Service Portal erhöhen

4. Juli 2022

Kundenportale sind Online-Plattformen, die es Kunden ermöglichen, sich selbst zu bedienen und Informationen zu ihren Käufen und Bestellungen abzurufen. Kundenportale können für Unternehmen ein wertvolles Mittel zur Erhöhung der Kundenbindung sein.

Die Vorteile eines Kundenportals

23. Februar 2022

Kundenportale bieten Vorteile auf Kunden- wie auf Anbieterseite. Ein Kundenportal kann zur idealen Dialog-Plattform werden. Darauf sollten Sie achten.

InnoLunch: Informationsplattform – von der Website zur User Experience Plattform

5. Januar 2022

Reto Heinrich, Bereichsleiter Marketing und PR der PDGR, zeigt im Gespräch auf, welche Vorteile das Unternehmen, der Kunde, die Mitarbeitenden und das Kommunikationsteam in der täglichen Arbeit mit der neuen User Experience Plattform haben.

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Kundenportal

Digitalisierung in Aktion: ÖKK Smartform – Ein Blick hinter die Kulissen bei 08EINS Softwarehaus

Diese 10 Tipps verbessern Ihre Geschäftsprozesse durch digitale Transformation

Wie wird die Servicequalität über das Kundenportal optimiert?

Der Kunde erledigt die Arbeit selbst! Vorteile für das Unternehmen

Kundenportal: Jederzeit und überall Zugriff auf die Kundenprozesse

Auf welche Aspekte muss bezüglich Datenschutz bei Kundenportalen geachtet werden?

Weshalb Personas bei Erstellung einer Website unerlässlich sind.

Kunden in den Unternehmensprozess einbinden

Kundenbindung durch Self-Service Portal erhöhen

Die Vorteile eines Kundenportals

InnoLunch: Informationsplattform – von der Website zur User Experience Plattform