Kundenportal ist ein Stichwort, das für den Wandel hin zu digitalen, effizienten und kundenorientierten Prozessen steht. Während viele Unternehmen noch mit Excel-Tabellen hantieren, zeigen moderne Kundenportale längst, wie einfach strukturierte Abläufe und individuelle Services heute funktionieren können. Das 08EINS Softwarehaus unterstützt Unternehmen dabei, genau diesen Schritt zu gehen.
Warum Excel nicht mehr reicht
Excel-Tabellen sind schnell erstellt, aber ebenso schnell veraltet, unübersichtlich oder fehleranfällig. Wenn Kunden zeitnahe Antworten, Transparenz und Mitgestaltung erwarten, ist Excel einfach zu träge. Ein Kundenportal hingegen schafft eine zentrale Plattform für alle relevanten Informationen, Abläufe und Kommunikationswege.
Was ein Kundenportal vom 08EINS Softwarehaus auszeichnet
Wir entwickeln Kundenportale, die mehr können als nur eine digitale Ablage zu sein. Unsere Lösungen sind:
- Sicher und Datenschutz konform, mit klaren Zugriffsrechten und Benutzerrollen
- Modular aufgebaut und flexibel erweiterbar
- Integrierbar in bestehende ERP- und CRM-Systeme
- Individuell gestaltbar, angepasst an Design und Struktur des Unternehmens
Mit einem Kundenportal vom 08EINS Softwarehaus werden interne Abläufe vereinfacht und gleichzeitig das Serviceerlebnis verbessert.
Kundenerlebnis im Fokus
Ein gutes Kundenportal stärkt nicht nur die Beziehung zur Kundschaft, sondern auch die Effizienz im Unternehmen. Anfragen landen direkt bei den richtigen Personen, Dokumente sind jederzeit abrufbar und Standardprozesse laufen automatisiert ab. Das führt zu mehr Übersicht, weniger Reibung und zufriedeneren Kundinnen und Kunden.
Auch für KMU sinnvoll
Das 08EINS Softwarehaus entwickelt individuelle Kundenportale für Unternehmen jeder Grösse. Gerade für KMU bietet sich ein Einstieg über klar umrissene Module an, etwa eine einfache Login-Plattform mit Downloadbereich oder ein Tool zur strukturierten Angebotsanfrage. So kann das System mit dem Unternehmen wachsen.
Der Weg zum eigenen Kundenportal mit 08EINS
- Analyse & Konzept: Was sind die Ziele, wer sind die User, welche Prozesse sollen digitalisiert werden?
- Design & UX: Intuitive Bedienbarkeit und ein auf das Unternehmen abgestimmtes Interface.
- Umsetzung & Integration: Entwicklung mit moderner Technologie, passend zur bestehenden Systemlandschaft.
- Go-Live & Support: Einführung, Schulung und Weiterentwicklung, partnerschaftlich begleitet durch uns.
Wer heute noch auf Excel setzt, verschenkt Potenzial in der Kundenbindung, in der Effizienz und im Service. Ein Kundenportal vom 08EINS Softwarehaus ist der logische nächste Schritt für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen aktiv und zukunftsgerichtet gestalten wollen.
Sind Sie bereit für die Zukunft?
Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie unsere Leistungen Sie unterstützen können. Das 08EINS Softwarehaus ist gerne für Sie da. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Erstgespräch.
